.::PC / LINH KIỆN PC

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Chất lượng sản phẩm/ Hàng hóa/ dịch vụ.

-    Việt Khoa không vì áp lực cạnh tranh về giá mà bán hàng kém chất lượng. Giá cả và chất lượng Hàng hóa tại Việt Khoa luôn làm cho khách hàng hài lòng.

-    Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc. Cung cấp cho khách hàng đầy đủ, trung thực thông tin về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa/thiết bị.

-    Bộ phận kỹ thuật của Việt Khoa kiểm tra, lập biên bản đánh giá chất lượng cho tất cả hàng hóa/thiết bị khi nhập kho và trước khi bán. Đảm bảo hàng hóa/thiết bị đạt chất lượng, đủ tiêu chuẩn trước khi tới tay khách hàng.

2. Giá cả - Phương thức thanh toán.

-    Tất cả Hàng hóa/thiết bị đều được niêm yết giá trên website công ty. Việt Khoa cam kết bán đúng giá niêm yết.

-    Hỗ trợ giá cho Đoàn viên Thanh niên, Sinh viên, Học sinh.

-    Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

3. Thời gian giao hàng – Phương thức vận chuyển

-    Việt Khoa cử nhân viên giao hàng, bảo hành tại địa chỉ mà khách hàng yêu cầu khi mua hàng.

-    Giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc đối với các địa chỉ nằm trong bán kính 10km, trong vòng 2 ngày đối với các địa chỉ nằm trong bán kính từ 10km – 50km.

-    Miễn phí giao hàng trong phạm vi bán kính 10km.

-    Đối với khách hàng ở xa, thời gian và phương thức giao hàng sẽ do hai bên thỏa thuận.

4. Chăm sóc, bảo hành sau bán hàng.

-    Đối với hàng hóa/thiết bị mới, Việt Khoa cam kết bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

-    Trong suốt thời gian bảo hành, Việt Khoa tạo điều kiện cho khách hàng mượn thiết bị có tính năng kỹ thuật tương đương.

-    Theo các mốc thời gian đã định trước, Việt Khoa sẽ liên lạc lại với khách hàng nhằm kịp thời hỗ trợ nếu Hàng hóa/thiết bị phát sinh sự cố. Các mốc thời gian cụ thể như sau: sau 7 ngày, sau 1 tháng, sau 3 tháng, sau 6 tháng, sau 12 tháng, sau 2 năm, sau 5 năm.

-    Việt Khoa cam kết có trách nhiệm với tất cả hàng hóa/Thiết bị đã cung cấp trong suốt thời gian khách hàng sử dụng.

5. Phong cách làm việc.

-    Việt Khoa làm hài lòng khách hàng bằng cách xử lý công việc theo các quy trình nghiệp vụ đã được chuẩn hóa, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian nhưng đạt hiệu quả.

-    Đội ngũ tư vấn nhiều kinh nghiệm, thực hiện việc tư vấn một cách khách quan, trung thực. Nghiên cứu đưa giải pháp đáp ứng tốt nhất yêu cầu khách hàng với thời gian thực hiện và chi phí có thể chấp nhận được.

-    Đối với hệ thống mạng máy tính, hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống liên lạc, hệ thống an ninh giám sát của các tổ chức/cá nhân, Việt Khoa luôn tư vấn, thiết kế theo hướng mở để có thể dễ dàng mở rộng trong tương lai, theo nhiều yêu cầu và mục đích sử dụng.

-    Không tư vấn theo kiểu “ xuôi theo ý khách hàng” chỉ để nhằm bán được hàng hóa/Dịch vụ.

-    Nhân viên việt khoa luôn vui vẻ, thân thiện, sẵn sàng chia sẻ tới cùng tất cả thông tin và hiểu biết chuyên môn cho khách hàng quan tâm.

-    Lộ trình thực hiện dự án kể từ khi bắt đầu cho tới khi kết thúc được cân nhắc tính toán hợp lý. Luôn kèm theo các phương án dự phòng.

-    Nhân viện Việt Khoa được trang bị đầy đủ kiến thức , công cụ dụng cụ chuyên môn để có thể xử lý công việc một cách chuyên nghiệp và hoàn thành trong thời gian nhanh nhất.

VIỆT KHOA HÂN HẠNH PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH!

Cập nhật ngày Thứ bảy, 10 Tháng 8 2013 16:54